Όροι κράτησης

Αυτοί οι όροι ισχύουν όταν κάνετε κράτηση για μια βίλα μέσω του Zante Sunny Villas . Διαβάστε τους πριν κάνετε κράτηση: όταν επιλέγετε το πλαίσιο στο checkout, συμφωνείτε με αυτούς.

Με ποιον κάνετε κράτηση

Zante Sunny Villas είναι ένας ιστότοπος κρατήσεων. Κάθε βίλα ενοικιάζεται από τον ιδιοκτήτη της (τον οικοδεσπότη), ο οποίος αναφέρεται στη σελίδα της βίλας και στην επιβεβαίωση κράτησής σας. Όταν κάνετε κράτηση, η σύμβασή σας για τη διαμονή είναι με τον οικοδεσπότη. Zante Sunny Villas αναλαμβάνει την κράτηση και την πληρωμή για λογαριασμό του οικοδεσπότη.

Η κράτησή σας

Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή σας και σας στείλουμε email επιβεβαίωσης. Ελέγξτε τις ημερομηνίες, τον αριθμό των επισκεπτών και την τιμή στην επιβεβαίωση και ενημερώστε μας αμέσως εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Το άτομο που κάνει κράτηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να διαμένει στη βίλα. Ο αριθμός των επισκεπτών που διανυκτερεύουν δεν μπορεί να υπερβαίνει τον μέγιστο αριθμό που αναγράφεται στη σελίδα της βίλας και οι επισκέπτες δεν μπορούν να διανυκτερεύσουν χωρίς τη συμφωνία του οικοδεσπότη.

Τιμή και πληρωμή

Η τιμή που εμφανίζεται κατά την κράτηση είναι η πλήρης τιμή για τη διαμονή σας, συμπεριλαμβανομένου του κόστους καθαρισμού. Μπορείτε να την εξοφλήσετε πλήρως με κάρτα κατά την κράτηση. Όπου η βίλα το προσφέρει, μπορείτε να καταβάλετε μια προκαταβολή κατά την κράτηση και το υπόλοιπο (το υπόλοιπο) αργότερα. Το ποσό και η ημερομηνία κατά την οποία οφείλεται το υπόλοιπο εμφανίζονται πριν από την πληρωμή και στην επιβεβαίωσή σας.

Εάν το υπόλοιπο καταβληθεί με κάρτα, αποθηκεύουμε την κάρτα σας με ασφάλεια στο Stripe όταν καταβάλλετε την προκαταβολή και χρεώνουμε το υπόλοιπο σε αυτήν την ημερομηνία λήξης. Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί, σας στέλνουμε μέσω email έναν σύνδεσμο για να πληρώσετε με οποιαδήποτε κάρτα. Εάν το υπόλοιπο καταβληθεί με μετρητά, το πληρώνετε στον οικοδεσπότη κατά την άφιξή σας.

Εάν το υπόλοιπο ποσό δεν καταβληθεί, ο οικοδεσπότης μπορεί να ακυρώσει την κράτησή σας. Η πολιτική ακύρωσης ισχύει για την πλήρη τιμή της διαμονής, επομένως η επιστροφή χρημάτων είναι ό,τι έχετε καταβάλει πέραν αυτού που ορίζει η πολιτική ότι οφείλετε.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από την Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας.

Τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική αλλαγή

Το ελληνικό κράτος χρεώνει τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική αλλαγή για κάθε διανυκτέρευση σε κατάλυμα διακοπών. Χρεώνεται ανά βίλα ανά διανυκτέρευση, όχι ανά επισκέπτη, και το ποσό εξαρτάται από την επίσημη κατηγορία και μέγεθος της βίλας και από την εποχή (Απρίλιος έως Οκτώβριος ή Νοέμβριος έως Μάρτιος).

Η χρέωση δεν περιλαμβάνεται στην τιμή που πληρώνετε online. Εμφανίζεται ξεχωριστά κατά την κράτηση και στην επιβεβαίωση της κράτησής σας, και την πληρώνετε στον οικοδεσπότη στη βίλα, σε ευρώ. Ο οικοδεσπότης σας δίνει μια απόδειξη. Η απόδειξη οφείλεται μόνο για τις διανυκτερεύσεις που πραγματικά διαμένετε, επομένως εάν η κράτησή σας ακυρωθεί, δεν υπάρχει τίποτα να πληρώσετε.

Ακύρωση

Εάν χρειαστεί να ακυρώσετε, στείλτε μήνυμα στον οικοδεσπότη το συντομότερο δυνατό. Ισχύει η πολιτική ακύρωσης που αναγράφεται κατά την κράτηση και στην επιβεβαίωσή σας.

Το δικαίωμα ακύρωσης εντός 14 ημερών που ισχύει για πολλές ηλεκτρονικές αγορές δεν ισχύει για καταλύματα διακοπών που έχουν κρατηθεί για συγκεκριμένες ημερομηνίες.

Εάν ο οικοδεσπότης πρέπει να ακυρώσει την κράτησή σας, για παράδειγμα επειδή η βίλα δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή όλων των χρημάτων που πληρώσατε.

Κατά τη διάρκεια της διαμονής σας

Οι ώρες check-in και check-out εμφανίζονται στη σελίδα της βίλας και στην επιβεβαίωσή σας. Παρακαλούμε φροντίστε τη βίλα και το περιεχόμενό της, ακολουθήστε τους κανόνες του σπιτιού που σας δίνει ο οικοδεσπότης και σεβαστείτε τους γείτονες. Είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από την ομάδα σας, πέρα από τη φυσιολογική φθορά.

Αν κάτι δεν πάει καλά κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, ενημερώστε αμέσως τον οικοδεσπότη, ώστε να έχει την ευκαιρία να το διορθώσει.

Ταξιδιωτική ασφάλιση

Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα ταξιδιωτική ασφάλιση που καλύπτει την ακύρωση, τα ιατρικά έξοδα και τα προσωπικά σας αντικείμενα.

Ευθύνη

Ο οικοδεσπότης είναι υπεύθυνος για την παροχή της βίλας όπως περιγράφεται. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει την ευθύνη κανενός για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή για οτιδήποτε άλλο που δεν μπορεί να περιοριστεί από το νόμο. Διαφορετικά, ούτε ο οικοδεσπότης ούτε Zante Sunny Villas ευθύνονται για απώλειες που δεν θα μπορούσαν εύλογα να προβλεφθούν ή για γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου τους.

Ερωτήσεις και παράπονα

Στείλτε μήνυμα στον οικοδεσπότη από την επιβεβαίωση της κράτησής σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο bookings@zantesunnyvillas.co.uk . Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα γρήγορα και δίκαια.

Νόμος

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, επειδή οι βίλες βρίσκονται στην Ελλάδα. Εάν διαμένετε αλλού στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, διατηρείτε επίσης την προστασία των νόμων περί καταναλωτών της χώρας στην οποία διαμένετε.